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联系我们 · 麻将胡了 官方客服中心
无论您在《麻将胡了》还是《麻将胡了2》的对局中遇到账号、实名绑卡、道具结算或服务器延迟等问题， 都可以通过以下任一渠道与我们取得联系。PG SOFT 平台运营团队将为您提供流畅、公平、及时的麻将游戏服务支持。
联系方式
以下为《麻将胡了》官方对外联系渠道，请勿轻信第三方转述信息，谨防冒名客服。
客服热线
中国大陆专线：400-820-1920
港澳台及海外：+86-755-8889-1920
热线支持实名绑卡进度查询、账号异常申诉与对局数据核对，高峰期建议优先使用在线工单。
办公地址
运营中心：广东省深圳市南山区科苑南路 3288 号 数字娱乐产业园 B 座 12 层
邮政编码：518057
来访请提前 1 个工作日邮件预约，前台凭预约信息与有效证件登记进入。
工作时间与服务承诺
《麻将胡了》采用 7×24 小时轮班机制，确保 PG SOFT 平台对局与账务问题随时有人响应。
服务时间安排
- 在线客服 / 工单系统 全年 7×24 小时
- 客服热线（400 专线） 每日 09:00 – 23:00
- 实名绑卡审核 每日 08:00 – 24:00
- 道具与对局结算复核 工作日 10:00 – 20:00
- 商务合作洽谈 周一至周五 10:00 – 18:00
我们的服务承诺
- 公平对局：《麻将胡了2》全部牌局由服务器统一发牌与校验，杜绝人为干预。
- 实名绑卡即送：新玩家完成实名与绑卡后，奖励按公示规则自动发放，不设隐藏门槛。
- 稳定服务器：参考传奇私服级的运维标准，多节点热备，保障高峰时段低延迟。
- 隐私保护：仅收集实名所需必要信息，存储加密，不向第三方出售或共享。
- 首响时效：在线工单 15 分钟内首次响应，复杂问题 24 小时内给出处理方案。
地理位置与到达方式
运营中心位于深圳南山科技园片区，周边交通便利，便于合作方与媒体到访交流。
深圳 · 南山科技园
交通指引
- 地铁：2 号线「科苑」站 B 出口，步行约 480 米即达园区东门。
- 公交：科苑南路站（B683、M209、高峰专线 12）下车后步行 300 米。
- 自驾：导航「数字娱乐产业园 B 座」，园区地下停车场首 2 小时免费。
- 机场 / 高铁：宝安机场约 30 分钟车程；深圳北站乘地铁约 45 分钟直达。
常见问题快捷解答
以下为《麻将胡了》玩家咨询频率最高的问题，点击标题即可展开查看。若未解决，请通过上方任一渠道联系我们。
《麻将胡了》实名绑卡即送福利如何领取？
在 PG SOFT 新人平台完成账号注册后，进入「个人中心 - 实名认证」提交真实姓名与证件信息，随后绑定本人银行卡即可触发奖励发放。
审核一般在 30 分钟内完成，奖励将直接进入游戏账户。若超过 2 小时仍未到账，请将账号与提交时间发送至
[email protected] 核查。
《麻将胡了2》与初代版本有什么区别？
《麻将胡了2》在保留经典麻将胡牌规则的基础上，新增了多种场次玩法、段位成长与更丰富的道具系统，并针对移动端操作做了优化。
两个版本共用同一账号体系，对局数据与奖励互不冲突，您可以根据喜好自由切换。